Вакансия Младший аналитик по поддержке бизнес-приложений в компании JCat Нижний Новгород

- прием обращений пользователей по телефону и через систему обработки запросов;- первичная диагностика и решение проблем пользователей бизнес-приложений, возникающих при работе (bullhorn ats; ms dynamics ax - функционал billing);- анализ и диагностика корректности расчета суммы счета по подбору персонала;- консультирование пользователей по базовому функционалу систем, участие в доработке и тестировании по;- подготовка выгрузок и отчетов из систем (регулярных и по запросу), с использованием стандартного функционала. [#2785424#]

- конкурентоспособный "белый" оклад;- официальное оформление с 1 дня работы;- возможность профессионального и, в дальнейшем, карьерного роста в отделе ит международной компании-лидера в своей отрасли;- работа в международной команде;- удобное месторасположение;- социальные гарантии, дмс после испытательного срока.

Характер работы: на территории работодателяграфик работы: полный рабочий деньопыт работы: от 1 годатребования: - опыт поддержки crm-систем и/или кадровых/рекрутмент систем - ats;- опыт общения с пользователями, грамотная речь, клиентоориентированность;- многозадачность, умение добиваться результатов в предусмотренные sla сроки;- опыт работы с системами приема обращений и оказания технической поддержки;- знание английского языка на уровне upper intermediate to intermediate (b2/b1); опыт письменного и устного общения;- образование в области ит или в смежных сферах (техническое, финансовое, экономическое);- хорошие знания клиентских приложений ms office;- аналитический склад ума;- самостоятельность;- работа в команде;- желателен опыт поддержки одной из следующих систем: friendwork, taleo, e-staff, skillaz, bullhorn, ms dynamics crm, ms dynamics ax, zoho, siebel, 1c, bitrix24, и т. П.
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании JCat на стаж.рф

JCat